Termini e condizioni d’uso

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 – Il presente “contratto” è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Paul Clean Italy di Ignazio Perricone., con sede legale in Montevago (AG) – Via Genova, 14 – 92010, P.I. 02529150811 e C.F. PRRGNZ82H26I533J, Reg. Impr. TV 9704, numero R.E.A. AG-203331 (“Paul Clean Italy di Ignazio Perricone”) e il consumatore (il “Cliente”). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di Paul Clean Italy di Ignazio Perricone di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet,  nel sito web www.paulclean.com (il “Sito”) e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Paul Clean Italy di Ignazio Perricone,  sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3. 

1.2 – Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Paul Clean Italy di Ignazio Perricone, ripetute al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Paul Clean Italy di Ignazio Perricone. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. PREZZI

2.1 – I prezzi di vendita dei prodotti illustrati  sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Paul Clean Italy di Ignazio Perricone sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
Le spese di consegna sono indicate  sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Paul Clean Italy di Ignazio Perricone e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall’operatore Paul Clean Italy di Ignazio Perricone.

3. MODALITA’ DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

3.1 – Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Paul Clean Italy di Ignazio Perricone e formulato, in tale occasione, una proposta d’acquisto fornendo altresì all’operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.

3.2 – In caso di proposte d’acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da Paul Clean Italy di Ignazio Perricone una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d’acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Paul Clean Italy di Ignazio Perricone entro il termine di 3 (tre) giorni feriali dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.

3.3 – Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: 

3.3.1 – tramite carta di credito; Il pagamento effettuato tramite CARTA DI CREDITO, non viene automaticamente incassato al termine della transazione, ma successivamente alla verifica, da parte di Paul Clean Italy di Ignazio Perricone della disponibilità ad evadere l’intero ordine. Le transazioni avvengono direttamente sulla piattaforma STRIPE/PAYPAL. Eventuali modifiche dell’ordine o cancellazioni dello stesso, con la conseguente modifica e/o cancellazione del pagamento tramite carta di credito,  possono essere accettate da Paul Clean Italy di Ignazio Perricone entro 3 ore dall’avvenuto ordine oppure prima che l’ordine sia stato evaso con dicitura “COMPLETED ORDER” nel campo che indica lo stato dell’ordine all’interno dell’area riservata accessibile solo agli utenti registrati sul sito www.paulclean.com.
La comunicazione scritta del cliente dovrà avvenire mediante e-mail. 

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI –  TEMPISTICA  – RECLAMI

4.1 – I costi di spedizione sono forfettari: ( 10€ IVA incl. Per l’Italia – 16 € IVA incl. Per l’intera Comunità Europea)

4.2 – Paul Clean Italy di Ignazio Perricone consegna i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente entro il tempo massimo di 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto. 

4.3 – I tempi di consegna indicati al momento della selezione del costo della spedizione (spedizione espressa) sono da considerarsi indicativi e non vincolanti contrattualmente in quanto possono subentrare fattori imprevedibili al momento della stipulazione del contratto con il cliente e/o al momento della stipulazione del contratto con gli spedizionieri convenzionati.

4.4 – Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo email: customercare@paulclean.com

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1 – Paul Clean Italy di Ignazio Perricone accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti effettivamente esistenti a magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di Paul Clean Italy di Ignazio Perricone  della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Paul Clean Italy di Ignazio Perricone si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. La disponibilità è indicata in ogni scheda prodotto. Tali dati sono aggiornati periodicamente.  La disponibilità visibile sul sito www.paulclean.com nella scheda prodotto non è vincolante all’effettiva presenza del prodotto a magazzino. 

6. GARANZIE E ASSISTENZA

6.1 – Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Paul Clean Italy di Ignazio Perricone le norme in materia di garanzie e assistenza  relativamente alla vendita di beni di consumo. In ogni caso per usufruire del servizio di garanzia è necessaria da parte del cliente, la spedizione a Paul Clean Italy di Ignazio Perricone dell’articolo danneggiato e/o non conforme alla descrizione. Paul Clean Italy di Ignazio Perricone si impegna a sostituire l’articolo danneggiato e/o non conforme alla descrizione, o risarcire il cliente per l’intero importo corrisposto per l’articolo danneggiato e/o non conforme alla descrizione previa esaminazione dell’articolo contestato.

6.2 – Il cliente non potrà usufruire della garanzia nei casi in cui il prodotto sia stato modificato e/o manomesso, non presenti tutte le caratteristiche del prodotto originale, presenti segni evidenti di uso improprio e di usura eccessiva rispetto al normale utilizzo del prodotto e aggiunta di accessori che possono aver provocato stress al prodotto. In ogni caso la garanzia si intente usufruibile solo da parte del primo possessore del prodotto.

6.3 – Le spese di spedizione, se non diversamente concordato dalle parti, sono a carico del cliente.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

7.1 – Il Cliente dichiara e garantisce:

(I) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
(II) di essere maggiorenne;
(III) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 – Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti (come da DLT N 158 del 22/05/1999). Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente al Numero: +39 392 5988613 o posta elettronica all’indirizzo: customercare@paulclean.com. 

8.2 – Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato in fattura entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

  • fornitura di prodotti “sigillati” ed aperti dal cliente;
  • fornitura di prodotti confezionati i quali non vengano restituiti con l’imballo originale o con l’imballo originale danneggiato; il diritto di recesso potrà infatti essere regolarmente esercitato qualora il prodotto sia restituito integro nella sua confezione originale.
  • fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

8.3 – Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Paul Clean Italy di Ignazio Perricone restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente:

(I) in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità Paul Clean Italy di Ignazio Perricone restituirà a discrezione del cliente il prezzo del prodotto pagato dal Cliente esclusi costi di servizi aggiuntivi oppure un prodotto a scelta del cliente il cui valore corrisponda a quello da rimborsare; oppure
(II) in caso il prodotto restituito dal Cliente sia stato consumato maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore Paul Clean Italy di Ignazio Perricone restituirà solamente la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente pervenuto.

9. FORO COMPETENTE

9.1 – Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Agrigento.

10. NOTA

10.1 – Le presenti Condizioni Generali sono state concepite in italiano. La versione italiana, quindi, ha peso prevalente ed è l’unica da considerarsi vincolante. Il testo in inglese deve essere trattato come una traduzione di cortesia del testo italiano.

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